负债百万后，靠5万元打下100亿市场，却决定另起炉灶 | 项铭：CREAMS将是楼宇管理的下一个风向标

这是苏州创投圈采访报道的第「10」个创业项目

根据8月2日发布的《全球写字楼市场展望》报告，全球出现了一轮前所未有的写字楼建设热潮，在建写字楼面积超过6500万平方米，预计在2017到2019年三年内投放市场。也就是说，未来三年，全球将再创造华盛顿特区、达拉斯、伦敦、新加坡和上海等5个城市的写字楼存量总量。

随着写字楼市场的扩大，楼宇管理越来越重要。传统的楼宇管理模式已经落后于市场发展和互联网+的扩张，楼宇智能管理逐渐显现出旺盛的生命力。近日，苏州创投圈采访到了杭州匠人网络科技的CEO项铭，由他创立的CREAMS智能楼宇管理系统，将为楼市管理带来新的思路。

身负巨债靠5万元翻本，事业如意时却突然转型

虽然已经拥有了十多年的行业经验，但实际上，项铭曾经非常排斥房地产和互联网。七八年前，项铭曾经用自己的积蓄创办了一家门户网站，最后却倒闭了，还欠下了100多万的债款。从那时候起，他决定打死也不碰和网络相关的事情。为了还债，他找到了房地产经纪人这一工作，攒到了5万元之后，他创办了巨基地产，并且在三年内将销售规模做到了100亿，完美地实现了逆袭。

正当巨基地产在业内风声渐起，项铭却突然卸下了担子。按照他的说法，他发现了一个千亿级的市场，潜力无限，但是深入挖掘者竟然聊聊无几。既然如此，项铭决定亲自探探深浅。于是，在2015年，他创立了杭州匠人网络科技有限公司，开始了CREAMS的开发。

如今，匠人科技拥有近百人的团队，研发团队占比60%以上。担任重要职位的成员均有着丰富的行业经验与市场敏锐度，例如市场部项目总监庄丽杰拥有七年办公楼宇招商运营管理经验，CTO傅凯峰曾任道富中国区PAM项目负责人，产品经理负责人王成竹曾创立公司，参与公司23款软件从需求设计到开发测试的全过程。

年租金达352亿，开启“百城万楼”计划

在大业主模式下，租赁市场竞争越来越激烈，传统楼宇管理大多还采用人工的方式，招商、财务、租金管理和运营以Excel表格的方式在特定时间统计呈现，工作效率低下且容易出错。项铭希望开发出一款产品，不需要改变楼宇管理行业的工作流程，但能够优化工作环节，真正实现精细化管理，提高效益。

经过初步构想、平台搭建、功能布局等一系列研发过程，CREAMS于今年2月10日正式投入市场，有Web端与手机端两个窗口，平均每25天完成一个新版本的开发迭代，目前Web端已升级至 2.1版本。CREAMS有楼宇资产组合、楼宇管理、智慧楼宇等十大主要模块，高效解决目前楼宇管理工作中存在的招商慢、管理乱、收租难等问题。

目前，已经有1310栋楼宇，超3700万方办公楼宇正在使用CREAMS进行管理，年租金规模达到352亿。迄今为止，CREAMS已经完成杭州、北京、上海、深圳这四大直营城市拓展，长春、苏州、宁波、温州、合肥亦成为首批加盟 “百城万楼” 城市合伙人计划的城市。

把握新风口，做国内楼宇智能管理领头人

现阶段，全球出现了一轮前所未有的写字楼建设热潮，在建写字楼面积超过6500万平方米，预计在2017到2019年三年内投放市场。也就是说，未来三年，全球将再创造华盛顿特区、达拉斯、伦敦、新加坡和上海等5个城市的写字楼存量总量。

然而，楼宇管理的低效率却是所有楼宇管理行业人员的一块心病。随着楼宇数量不断增长、楼宇资产不断增多，租金计算、合同拟定等工作量呈几何倍增加，纯手工的作业方式让管理人员忙得焦头烂额。从事房地产行业十多年的经验让项铭看到了新的风口。

目前，在楼宇管理系统领域还没有专业的管楼软件，但是很多业主已经意识到了未来智能化管楼的趋势。项铭直言，这个领域的先发优势很大，第一套做出的令大多数人满意的系统很有可能成为行业的标准。他认为CREAMS或许会给国内楼宇管理行业树立一面新旗帜，开创一个新的未来。

对楼宇实行智能化管理并非项铭首创，美国的VTS公司早已着手这一市场的开发。如果VTS进入中国，CREAMS能招架得住吗？项铭表示，国内外租金的收缴方式、业主的具体需求都存在很大的区别，楼宇管理系统的主要壁垒在于对行业的了解和将这些知识软件化的能力，这些正是CREAMS的核心竞争力。如果VTS进入中国，很有可能会“水土不服”。

CREAMS的融资情况和发展规划

根据项铭介绍，CREAMS平台盈利模式有三大块：1.平台服务费，目前全国大业主用户已超万，按照20000-30000元/年计算，一年服务费收入预计超2亿；2.金融服务，租期贷产品已经在杭州和上海在试点；3.楼交所，CREAMS会建立各个城市的楼宇档案，在此基础上搭建一个平台，协助楼宇卖方和卖方进行交易，收取服务费。

苏州创投圈了解到，CREAMS天使轮获得500万融资， 在2016年2月获得由科地资本和迭代资本投资的1200万元Pre-A轮融资；2017年4月获得由启赋资本和硅谷银行金融集团旗下盛纬创投投资的数千万元A轮投资。

目前，CREAMS的主要市场策略为：

1、全国市场占领：直营城市、合伙人城市

2、单个城市推广：项目合作、渠道建设及新媒体线上运营

未来，增值服务方面，比如租管一体化、楼宇金融服务、智慧楼宇升级等，将会是CREAMS下一步展望的方向。在有数据沉淀后，CREAMS也将着手写字楼的资产证券化。

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